X
#
x
پیغام خطا
هیچ سوالی یافت نشد. لطفا قبل از شروع این Lesson سوالات را
سوالات را اختصاص دهید
.
33333333-09111111111 |
DrupalLMS.ir
ورود
|
ثبت نام
صفحه اصلی
همه دورهها
تقویم
وبلاگ
0
0
صفحه اصلی
همه دورهها
تقویم
وبلاگ
فهرست
صفحه اصلی
همه دورهها
تقویم
وبلاگ
شما اینجا هستید
خانه
»
مدیریت ارتباط با مشتری مدرن(CRM)در بازار ایران
»
درس ها
»
کاربرد داده کاوی در مشتری مداری و CRM
کاربرد داده کاوی در مشتری مداری و CRM
تبهای اولیه
مشاهده
شروع درس
(لبه فعال)
مدیریت ارتباط با مشتری مدرن(CRM)در بازار ایران
برنامه درسی دوره
درس های آزاد
درس 1 :
مدیریت ارتباط با مشتری چه هست و چه چیزی نیست؟
درس 2 :
ویژگی های مشتری مداری در عصرحاضر
درس 3 :
شناسایی صدای مشتری (VOC)
درس 4 :
ابعاد 3 وجهی CRM
درس 5 :
مدل گارتنر در پیاده سازی CRM
درس 6 :
چرخه 4 گانه CRM
درس 7 :
استانداردهای ISO مرتبط با CRM
درس 8 :
کاربرد داده کاوی در مشتری مداری و CRM
درس 9 :
بررسی نمونه های موردی داخلی و خارجی
درس 10 :
آشنایی با نرم افزارهای CRM