درس ها

استانداردهای ISO مرتبط با CRM
نوع: آزمون Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
آشنایی با نرم افزارهای CRM
نوع: Mixed Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
کاربرد داده کاوی در مشتری مداری و CRM
نوع: Theory Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
بررسی نمونه های موردی داخلی و خارجی
نوع: آزمون Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
مدیریت ارتباط با مشتری چه هست و چه چیزی نیست؟
نوع: Theory Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
ویژگی های مشتری مداری در عصرحاضر
نوع: آزمون Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
شناسایی صدای مشتری (VOC)
نوع: Theory Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
ابعاد 3 وجهی CRM
نوع: آزمون Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
مدل گارتنر در پیاده سازی CRM
نوع: آزمون Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده:
چرخه 4 گانه CRM
نوع: آزمون Start quizادامه مطلب
سوالات: 0
تلاش مجاز: نامحدود
در دسترس: همیشه
نمره قبولی: 75%
قبول شده: